Tecnico Centro De Operacao Integrado Jr

O que é necessário você ter:Técnico Completo em Eletrotécnica;Conhecimento no Pacote Office;Conhecimento de SAP;Conhecimentos do setor de energia;Treinamento de formação em atendimento de baixa tensão do centro de operação integrado;Conhecimento de proteção de sistemas elétricos de potência.O que será um diferencial:Experiência em redes de Média Tensão; Operação do Sistema Elétrico; Prodist Módulo 8.Seus desafios são:Analisar a roteirização automática de despacho em tempo real a fim de otimizar;Cumprir os prazos regulatorios e priorizar as demandas dos serviços emergenciais, visto que recebemos demandas de órgãos publicos, órgão regulatorio, clientes da empresa, entre outros;Apoiar as equipes de campo em situações específicas emergenciais, como por exemplo comandos no sistema Hemera, com o objetivo de possibilitar o atendimento em casos de clientes com falta de energia;Apoiar no callback de clientes com falta de energia através de ligações telefônicas em conjunto com o sistema de gestão de serviços da Distribuição a fim de confirmar se o cliente se encontra com energia ou não;Monitorar o deslocamento e o atendimento dos serviços da Distribuição realizados pelas equipes de campo através dos sistemas de gestão de serviços a fim de observar as oportunidades nos processos de campo;Distribuir os serviços técnicos para as equipes através dos sistemas de gestão de serviços da Distribuição visando garantir o atendimento das demandas da Light.