Técnico De Apoio E Suporte Júnior

Estamos buscando um profissional para fazer parte de nossa equipe.
Suas principais atividades diárias serão: Prestar auxílio técnico básico ao cliente realizando verificações de lentidão, testes de conexão, retirada e recolocação do equipamento da tomada.
Realizar atendimento telefônico, online e presencial ao cliente.
Auxiliar na manutenção dos padrões de configuração dos equipamentos e softwares dos clientes.
Orientar clientes para colocar em funcionamento programas básicos e aplicativos, e quanto à sua utilização.
Identificar problemas técnicos dos equipamentos e encaminhar para o atendimento externo.
Orientar o cliente como retirar 2ª via de boleto pelo APP ou central do cliente.
Abrir e Fechar e acompanhar chamados abertos no Sistema, acompanhar chamados empresa terceirizada e demais atividades do setor.
Conheça os requisitos necessários: Ensino médio completo; Conhecimento de informática e atendimento ao cliente ;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.300,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Considerações relacionadas à COVID-19:
Máscara, álcool em gel, tapete sanitizante, distanciamento social

Pergunta(s) de seleção:

- Quais são suas maiores qualidades?
**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)