Técnico De Assistência Técnica

. Ensino Técnico em Mecânica ou áreas afins;·        Técnico em Mecânica ou áreas afins;·        Desejável conhecimento em eletromecânica;·        Desejável SENAI ou equivalente em mecânico de usinagem;·        Habilitação categoria B;. Desejável experiência com liderança. ·        Controlar, acompanhar e executar o processo de Assistência Técnica da AZ Armaturen;·        Tratar reclamações de clientes, relacionadas à baixa performance de válvulas, promovendo suporte, orientação e satisfação aos mesmos;·        Checar e-mails e elencar níveis de prioridade das demandas;·        Delegar atividades para a equipe de Assistência Técnica, bem como prestar apoio e suporte aos seus membros;·        Analisar e realizar testes em válvulas para reparo;·        Realizar visitas à clientes, a fim de identificar e solucionar problemas técnicos relativos ao uso de válvulas;·        Emitir relatórios, bem como laudos técnicos e orçamentais para os clientes;·        Executar a manutenção das válvulas enviadas para reforma;·        Executar a manutenção de válvulas em campo;·        Prestar apoio e suporte aos processos de engenharia, sempre que necessário.