Técnico De Atendimento De Ti

Tem interesse em trabalhar em uma grande empresa que só cresce e gera oportunidades?
Então venha fazer parte do nosso time de TI!
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar suporte remoto as estações/computadores e sistemas de TI utilizados pelos funcionários do Grupo Dimed, com priorização para suporte aos sistemas de Varejo/Panvel utilizado em toda a rede Panvel de farmácias;
- Monitorar serviços de TI do Grupo Dimed, responsabilizando-se em alertar/ informar os responsáveis em situações de incidentes;
- Orientar e esclarecer as dúvidas dos colaboradores quanto á utilização dos sistemas e serviços de TI pertencentes ao Grupo Dimed;
- Realizar eventualmente algumas atividades de responsabilidade dos Técnicos de atendimento de TI nível II em folgas e/ou cobertura de férias;
- Executar procedimentos/rotinas para finalização dos sistemas de TI em produção utilizados pelo Varejo/Panvel;
- Controlar e administrar suas demandas no sistema Trace GP quanto ao prazo de atendimento e solução aplicada;
Realizar a atualização dos sistemas quando necessário nas estações / computadores utilizados pelos usuários/colaboradores.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em sistema operacionais (Linux e Windows);
- Conhecimentos em ITIL;
- Conhecimentos em banco de dados Oracle e PL/SQL;
- Conhecimento das ferramentas do pacote office (Word, Excel e Power Point);
- Conhecimento técnico e arquitetura de computadores.
**Informações adicionais**
Benefícios da vaga:

- Café da manhã e almoço no local;
- Transporte fretado;
- Desconto nas farmácias Panvel;
- Gympass;
- Unimed;
- Associação;
- Plano odontológico.
Ter disponibilidade para trabalhar em Eldorado do Sul.