Técnico De Bko Jr 100% Presencial

Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica.
O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de Blindado, em que você recebe solicitações para analisar casos com dados sensíveis.
Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar respostas de solicitações aos clientes.
Atuar com clientes com dados sensíveis dando respostas de suas solicitações; Resolver problemas de clientes de acordo com suas solicitações; Verificar se os dados dos cadastros estão corretos; Foco em analise de documentos, contratos e etc; Outras atividades voltadas para BKO e auxiliar em outras demandas; Ter foco em entrega dentro do prazo; Contato com clientes e áreas por e-mail; Não se trata de atendimento, a vaga trata-se de analises e soluções de problemas, as respostas são enviadas por e-mail e cadastradas em sistemas.
Escala de trabalho 5x2 ; Horário: 08:00 as 17:48; Vale Alimentação: R$ 13,83 dia; Atuação 100% Presencial; Experiência anterior na função será diferencial.
Número de vagas: 12 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Boa comunicação escrita Organização Agilidade Excel Intermediário Foco em prazos