Técnico De Campo Avançado

**Responsabilidades**:

- Realizar atendimento presencial de segundo nível aos usuários;
- Registrar, diagnosticar e solucionar problemas no escopo da microinformática, hardware, sistemas operacionais, telefonia, videoconferência, e áreas correlatas, efetuando eventuais manutenções corretivas;
- Apoiar e prestar suporte à operação de videoconferência;
- Instalar, desinstalar e configurar equipamentos de TIC; Elaborar relatórios e pareceres técnicos sobre as questões pertinentes ao serviço;
- Acompanhar fornecedores de assistência técnica;
- Analisar requisitos de hardware para instalação de softwares.
**Requisitos**:

- Ensino médio completo e Curso técnico na área de TIC;
- Experiência em suporte a microinformática (software e hardware);
- Inglês técnico nível básico;
- Certificação oficial Microsoft Managing Modern Desktops (MD-101) para Windows 10 ou superior, ou certificação Microsoft equivalente;
- Conhecimentos em redes de computadores e protocolo TCP/IP;
- Noções básicas do Microsoft Active Directory;
- Capacitação em manutenção de microcomputadores e periférico e no software IBM Lotus Notes versão 9;
- Capacitação na área de qualidade no atendimento ou relacionamento com cliente;
- Treinamento em Fundamentos ITIL v.3 ou superior;
- Inglês técnico nível básico.
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Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$3.000,00 - R$3.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Escolaridade:

- Ensino Superior completo (preferencial)
**Experiência**:

- suporte de TI de pelo menos 5 anos (obrigatório)