Técnico De Help Desk - 12X36 - Noturno

**Técnico de Help Desk - 12x36 - Noturno**
- **O que Buscamos ?
**_
- **Conhecimentos indispensáveis **_

Experiência em suporte de microinformática, office, internet, impressora;
Conhecimentos básico em redes de computadores e Windows

Cursando ensino Superior na área de Tecnologia da Informação;
Conhecimento em ITIL;
Experiência com ferramentas de ITSM, desejável GLPI;
Boa comunicação; Proatividade; Resiliência

Experiência de pelo menos 1 ano suporte de primeiro nível em TI.
- **Atividades Desenvolvidas**:_

Acompanhar fila de atendimento do GLPI;
Fazer triagem de chamados;
Atender chamados da TI de baixa complexidade e com procedimentos;
Encaminhar chamados para outras equipes de TI ou fornecedores;
Usar e sugerir atualização da base de conhecimento;
Gerar informações de chamados;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas
- Turno diário
- Turno Noturno

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno