Vaga destinada a profissionais com experiência com redes de computadores, suporte a impressoras e atendimento a solicitações de clientes, com disponibilidade para atuar em Goiânia.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender e analisar solicitações de clientes bem como demandas internas;
- Executar procedimentos necessários e definidos para resoluções;
- Operar sistema de chamados e controle para acionamento dos 2º ou 3º nível de serviço;
- Escalonar tickets não resolvidos no atendimento;
- Monitorar o ambiente de impressão dos clientes por meio de ferramentas de gerenciamento;
- Suporte técnico, instalação e manutenção preventiva e corretiva;
- Checklist dos ambientes e controle e atualização do inventário;
- Acompanhamento de relatório mensal com status de cada ambiente;
- Demais demandas pertinentes ao setor.
**Requisitos e qualificações**
- Nível Técnico em Eletrônica ou áreas afins;
- Desejável ensino superior em andamento;
- Conhecimento em informática nível intermediário;
- Conhecimento em Excel;
- Inglês básico (técnico);
- Habilitação categoria A ou B;
- Desejável veículo próprio.
**Informações adicionais**
Contrato CLT.
- Salário;
- Plano de saúde parcial;
- Alimentação;
- Auxílio combustível caso possua veículo próprio.
A SERHUM foi fundada em 1995 e evidencia no próprio nome o foco no ser humano, sugerindo potencialidade, descoberta, talento, desenvolvimento e carreira.
Com forte atuação em processos de Recursos Humanos, é mais que uma consultoria de Recrutamento e Seleção, é uma empresa de Gestão de Carreira e Sonhos. E com este jeito de fazer, a SERHUM acredita contribuir tanto para o desenvolvimento do indivíduo, nos vários aspectos da sua vida, quanto para os resultados das organizações.
Nossas vagas estão divulgadas abaixo e em nossas redes sociais. Dicas importantes para seu cadastro:
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