Técnico De Informática

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais atividades: Suporte técnico por telefone e whatsapp, auxiliando clientes (usuários) nas operações de programas e softwares. Abertura, controle e acompanhamento de chamados técnicos. Registrar os chamados feitos pelos usuários, utilizando os sistemas específicos, a fim de controlar as ocorrências, manter histórico para análise e maior agilidade na tomada de ação, agir preventivamente, otimizando com isso os atendimentos e minimizando o número de ocorrências.