Você é aquela pessoa que gosta de ser **protagonista **e de fazer as coisas acontecerem com **otimismo e pé no chão**?
É trabalhar de forma** colaborativa** e em um **ambiente acelerado** que você deseja?
Vem trabalhar com a gente!
Vem para STZ!
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Somos diversos, plurais, inclusivos e respeitamos as diferenças: nossas oportunidades são para todos os talentos.
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**Responsabilidades e atribuições** Suas principais atividades serão:
- Fornecer contato de primeiro nível e transmitir soluções para os problemas e dúvidas dos colaboradores da empresa.
- Realizar atendimento de chamados via service desk, visualizar e atuar nas solicitações.
- Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas de hardware e sistêmicos.
- Executar cadastros em sistemas e identificar pontos de melhorias.
- Instalar softwares de upgrade e realizar modificações para melhoria no desempenho dos equipamentos e sistemas.
**Requisitos e qualificações** A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências:
- Vivência como técnico de informática ou na área de suporte técnico.
- Experiência com aplicações de escritório Microsoft Office e Google.
- Habilidades para se comunicar com pessoas distintas.
- Capacidade para identificar e resolver problemas com agilidade e atenção.
**Informações adicionais** Informações importantes que você deve saber**:
**Qual será o meu local de trabalho?
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Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.
**Qual será a minha escala de trabalho?
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Presencial / Híbrida
**Qual o meu horário de trabalho?
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Das 13:40 às 22:00hs com 01:00 de intervalo, na escala 6x1.
**E quais são os benefícios e parcerias?
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**Vale refeição ou vale alimentação;**
**Vale Transporte**
**Suporte psicológico, financeiro e jurídico;**
**Auxílio mensal para despesas no modelo híbrido;**
**Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;**
**Dia de folga no mês de aniversário;**
**Universidade corporativa e plataforma de ensino;**
**Convênio com plano de saúde e odontológico;**
**Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.
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**Que tal, essa vaga deu match com o seu perfil?
Sim?
Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação!
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Nossa história começou há 46 anos, com uma visão empreendedora da nossa fundadora de vender calçados de maneira personalizada às necessidades de suas clientes.
Ousadia e determinação moveram o sonho à realidade de viabilizar o acesso a produtos de moda em todo o país.
A Studio Z é uma das maiores redes de fast fashion de calçados do Brasil, oferece moda, variedade e preços atrativos.
Entregamos isso através do propósito de **_empoderar as pessoas para serem elas mesmas_**.
Nosso senso de time e cultivo à felicidade tem posicionado a Studio Z nos pés e coração das pessoas.
Estamos em todos os lugares, com 102 lojas em 16 estados brasileiros, nossas unidades em quase todo o território nacional conectam talentos diversos ao mesmo propósito.
A nossa diversidade e acessibilidade espontânea atrai talentos de todos os gêneros, cores, etnias e classes sociais.
Assim como em nosso negócio, temos capacidade de adaptação e evolução, especialmente em nossa jornada de diversidade e inclusão.
**Nosso propósito**:
Empoderar as pessoas para serem elas mesmas
**Nosso DNA**:
**FAZEMOS ACONTECER**:somos motivados, entramos nos detalhes e vamos até o fim para garantir a execução, sem medir esforços.
**PROTAGONISTAS**:Desarmamos bombas, mesmo que volta e meia uma delas possa explodir perto da gente.
Agimos com proatividade de forma responsável e antecipamos soluções para necessidades de nossos clientes.
Somos corajosos, temos intenso interesse em participar, opinamos e nunca nos escondemos.
Conhecemos nossas fortalezas e áreas de oportunidades, buscamos nosso auto desenvolvimento e somos abertos a feedback.
**ACELERADOS**:Somos práticos, rápidos, não temos tempo a perder.
Colocamos energia, intensidade e não deixamos para depois o que pode ser feito agora.
**COLABORATIVOS**: atuamos de forma colaborativa, com um forte espírito de coletividade.
Agimos com empatia e humildade; somos leves, agradáveis e temos senso de humor
**OTIMISTAS COM PÉS NO CHÃO**: Vemos o copo meio cheio!
Focamos nas soluções e não deixamos os problemas nos desanimar.
Acreditamos que sim, é possível, olhamos pra frente, sem nunca perder o senso de urgência.
Avaliamos e compartilhamos informações sobre possíveis riscos.
**Nossos valores**:
**ENCANTAMENTO**
**Somos afetuosos e zelamos pelo encantamento do cliente em todos os momentos.
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Aqui o encantamento não é apenas uma intenção, é parte da nossa história e essência.
Somos cuidadosos com os nossos clientes e também com os nossos colaboradores, porque não podemos ser para fora o que não existe dentro.
A nossa afetuosidade é a nossa verdade e a fonte