Realizar formatação, instalação, configuração e manutenção de computador, periféricos e/ou sistemas, de acordo com apolítica de hardware e software homologada pela gestão de T.I.
;· Realizar registro de requisição/incidente em sistema para gerenciamento e controle de demandas;· Efetivar tratativa no gerenciamento de incidente/requisição/problema/mudança;· Aplicar solução definitiva e/ou de contorno para problemas/incidentes/requisições;· Realizar escalonamento/direcionamento de requisição/incidente, mantendo boa comunicação, objetivando solucionar o maisrápido possível;· Apoiar na manutenção e/ou disponibilização de comunicação de rede de lógica, executando serviços de identificação, instalação,disponibilização, correção e/ou ajustes de rede lógica, seguindo padrões T568A/T568B;· Monitorar ativos de rede e executar procedimentos de acordo com os eventos/artefatos descritos na base de conhecimento deT.I.
e/ou apresentados em treinamento;· Realizar procedimentos e rotinas para backup e restore;· Realizar treinamento de usuários para uso adequado de equipamentos como: computador, impressora, telefone, ponto deacesso, outros;· Executar rotina para criação de conta de usuário para acesso aos serviços de rede de computadores, internet, e-mail e sistemas;· Prestar suporte a usuários durante operação e/ou uso dos sistemas utilizados na empresa;· Identificar e registrar problemas na operação dos sistemas da empresa;· Realizar simulação de utilização, testes funcionais/operacionais em sistemas/produtos de tecnologia.
Cargo: TECNICO DE INFORMATICA Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Informática/T.I.
Carga-horária: Número de vagas: 1 Benefícios: VALE TRANSPORTE REFEITORIO Requisitos: Escolaridade mínima: Técnico/Profissionalizante - Concluído - Obrigatório Informática: - Excel - Microsoft - Básico - Obrigatório Experiências e qualificações: MONTAGEM E INSTALAÇÃO DE COMPUTADORES ASSISTENCIA NA CORREÇÃO DE DEFEITOS OU FALHAS NAS REDESOU EQUIPAMENTOS.
CONFIGURAÇÕES DE SISTEMAS INFORMATICOS.
INSTALAÇÃO DE SOFTWARES, GERENCIAR OPÇÕES DE SEGURANÇA E SOFTWARES EM COMPUTADORES E REDES PARA MATER A PRIVACIDADE E A PROTEÇÃOCONTRA ATAQUES.
EXECUTAR MELHORIAS REGULARES PARA ASSEGURAR ATUALIAZAÇÃO DE SISTEMAS , MANTER REGISTRO DE REPAROS E CORREÇÕES PARA REFRENCIA FUTURA E OEFERECER SUPORTE TECNICO OPORTUNO E INSTRUIR USUARIOS SOBRE COMO UTILIZAR COMPUTADORES CORRETAMENTE.
VALE TRANSPORTE REFEITORIO