Técnico De Informática

Grau de InstruçãoEnsino Médio CompletoCurso Técnico de InformáticaCompetências TécnicasFormatação de micros;Redes;Instalação de programas;Sistemas operacionais;Manutenção e suporte de hardware Instalação e configuração de software;Redes e conectividade;Segurança da informação;Suporte técnico ao usuário;Resolução de problemas;Atualização tecnológica.Orientar outros técnicos/terceiros e prestar suporte sobre dúvidas na operação dos sistemasoperacionais Windows e Linux e prestar suporte na conexão de rede entre os computadores eos servidores;Interagir com fornecedores terceiros de informática, abrindo chamados, esclarecendo dúvidassobre dados internos e conexões.Instalar programas de uso corporativo, como: windows, rocket-chat, office, java, compactador7zip, codecs, anti-virus, programas do governo, consinco, folha de pagamento, pabx-contaction,thunderbird, e outros;Interagir com o controlador de licenças dos softwares instalados reportando as ocorrências;Realizar orçamentos e negociação com fornecedores de de informática, e fazer a abertura eacompanhar chamados referente a problemas em equipamentos destes fornecedores;Acompanhar e atualizar todos os chamados no Sistema de Help Desk GLPI;Manter inventário de computadores atualizado no GLPI e logmein;Realizar treinamento de Política de Segurança com os Usuários novos;Realizar e acompanhar Backup de dados de usuários, telefonia, bancos de dados;Administrar cadastro de usuários no AD, Servidor de e-mail e COSINCO;Cumprir os prazos estabelecidos nas normas e procedimentos de TI;Solicitar ajuda do Gerente de TI caso dificuldade em resolver alguma pendência.