Técnico De Informática

**Técnico de Informática - (Código BNS)**: - Recepção das ligações, análise inicial, registro, resolução ou encaminhamento para analista ou grupo solucionador específico;
- Atendimento (laboratório ou campo) de ônibus, carro ou moto;
- Solucionar incidentes ainda por ligação, quando possível;
- Conhecer as empresas atendidas pela área de Suporte da Supriservice;
- Conhecer os equipamentos atendidos pela área de Suporte da Supriservice;
- Atendimentos às demandas que requerem conhecimentos específicos de infraestrutura e redes;
- Documentar processos e rotinas de suporte que possam ser desempenhadas pelos atendentes de suporte;
- Acompanhar atendimentos de terceiros ou fabricantes dos equipamentos que a Supriservice presta suporte;
- Monitorar os ativos de rede e estado dos links;
- Fazer acompanhamento de satisfação do cliente. - Ensino Médio Completo;
- Desejável Técnico em informática;
- Experiência na área de informática;
- Conhecimento de Informática;
- CNH categoria A e B será considerado um diferencial; Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira de 08:00 às 18:00. Oportunidade para atuar na empresa Supriservice, Vitória - ES.