Técnico De Informática Externo

**Responsabilidades**:- Atuará na solução de problemas de Hardware e Software- Deverá prestar atendimento aos clientes por telefone, acesso remoto ou "in loco"- Responsável por abrir o chamado recebido do cliente e fechá-lo após a conclusão- Fazer apontamento das atividades realizadas durante os atendimentos no sistema de controle de chamados- Realizar monitoramento dos equipamentos via sistema de gerenciamento- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço)- Consultar possíveis soluções na base de conhecimento- Realizar demais atividades correlatas da funçãoEscolaridade:- Ensino Médio CompletoRequisitos Indispensáveis:- Conhecimento básico ou intermediário em informática- Básico em montagem/manutenção de computadores- Básico em sistemas operacionais Windows- Noções de configurações redes- Noções em atendimento a clientes (boa comunicação oral e escrita)- Proativo, Responsável e Comprometido- Ter habilitação (CNH A e B)Outras informações:- Salário a combinar- Horário de trabalho 08:00 as 12:00 e 13:30 as 18:18 (Segunda-feira a Sexta-feira)- Tipo de contrato Efetivo - CLT- Localidade Itajaí, SCTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira**Experiência**:- Informática (preferencial)Data de início prevista: 03/06/2024