Resumo do Cargo:O Técnico de Informática é responsável por fornecer suporte técnico, tanto presencial quanto remoto, para resolver problemas relacionados a hardware, software e redes. Este profissional garante a continuidade das operações de TI, atendendo às necessidades dos usuários e garantindo que todos os sistemas funcionem de forma eficiente e segura.Responsabilidades:- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando problemas de hardware e software.- Diagnosticar e resolver falhas em computadores, impressoras, periféricos e outros equipamentos de TI.- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers.- Monitorar e manter a rede local (LAN) e a rede de área ampla (WAN), solucionando problemas de conectividade.- Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de TI.- Gerenciar contas de usuários e acessos, garantindo a segurança da informação.- Documentar incidentes, procedimentos e soluções no sistema de gerenciamento de chamados.- Oferecer treinamento e orientação aos usuários sobre o uso adequado de hardware e software.- Colaborar com a equipe de TI em projetos e implementações de novos sistemas e tecnologias.- Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias em TI.Requisitos:- Formação técnica em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.- Experiência comprovada em suporte técnico, tanto presencial quanto remoto.- Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows- Familiaridade com ferramentas de acesso remoto e suporte técnico, como TeamViewer, AnyDesk, entre outras.- Habilidade para solucionar problemas de hardware, incluindo montagem e manutenção de computadores.- Conhecimento em configuração e manutenção de redes (LAN, WAN, Wi-Fi).- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com boa comunicação e habilidades interpessoais.- CNHCompetências:- Habilidade analítica para diagnóstico e resolução de problemas.- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e trabalhar sob pressão.- Orientação para o cliente e habilidade em prestar um atendimento de qualidade.Local de Trabalho:O Técnico de Informática trabalhará em um ambiente dinâmico, atendendo tanto nas instalações da empresa quanto remotamente, conforme necessário.Carga Horária:Horário comercial segunda a sexta-feira.Benefícios:- Salário compatível com o mercado.- Vale-transporte.- Vale-refeição ou alimentação. Salário: 2500 Cargo: Técnico de informática Empresa: Jpc Informática Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos. Ramo: Telecomunicação (IF)
