Nosso perfil é dinâmico, gostamos de mensurar os resultados e não temos medo de desafios e mudanças. Somos alegres, companheiros e mentores uns dos outros. Nossa essência: otimismo, espírito jovem, mudança, expansão e dinamismo. Trabalhamos com a tecnologia a serviço da produtividade empresarial, para que as empresas tenham o melhor suporte, disponibilidade e manutenção.
**Responsabilidades**:
Zelar pela satisfação e encantamento do cliente na resolução das demandas, simplificando o uso da TI no dia a dia.
Prestar suporte técnico a usuários, participando de diagnósticos, identificando problemas e suas causas, com a finalidade de resolver as questões detectadas fornecendo um atendimento educado e humanizado.
Executar atividades de informática como instalação e manutenção em computadores, notebooks, impressoras e suporte ao usuário, executando os reparos remotos e em campo.
Analisar prioridades e definir sequência de atendimento das ocorrências;
Executar manutenções preventivas e corretivas de equipamentos de informática;
Executar o PCaPC, melhorando o desempenho dos equipamentos de acordo com a necessidade da empresa, aumentando a segurança e a produtividade
Monitorar o ambiente de T.I dos clientes.
**Requisitos**:
Graduado (a) ou cursando Redes de computadores, Sistema da Informação, ou cursos correlatos.
Conhecimentos básicos Windows Server, AD, FILESERVER, DNS, DHCP, GPO;
Conhecimento Intermediário em Redes: Roteadores, Cabeamento Estruturado, TCP/IP
Conhecimento básicos em Serviços de E-mail: Gmail, MS Outlook, Thunderbird, Microsoft,
Conhecimento em Plataformas de Backup;
Conhecimentos em Firewall, Proxy;
Conhecimentos em soluções de antivírus corporativo;
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
- Vale Transporte
- Vale Refeição (cartão flexível)
- Plano de Saúde;
- Seguro de vida;
- Adoramos jogos! Os intervalos são os momentos ideais para aquela partida de Totó, pôquer e dama;
- Happy hours. Porque ninguém é de ferro!
- Ambiente colaborativo e super amigável
**Regime de Contratação**:
CLT
**Departamento**:
Suporte Técnico