Venha fazer parte do time INFOMINAS: Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado?
Então essa é a sua chance!
A Infominas está com vagas abertas para Técnico Informática N1 Sobre a Infominas: Nosso perfil é dinâmico, gostamos de mensurar os resultados e não temos medo de desafios e mudanças.
Somos alegres, companheiros e mentores uns dos outros.
Nossa essência: otimismo, espírito jovem, mudança, expansão e dinamismo.
Trabalhamos com a tecnologia a serviço da produtividade empresarial, para que as empresas tenham o melhor suporte, disponibilidade e manutenção.
Responsabilidades e atribuições: Receber e registrar solicitações de suporte por meio de telefone, e-mail ou sistema de tickets.
Fornecer atendimento inicial e esclarecimento de dúvidas sobre hardware e software.
Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a desktops, notebooks, impressoras e periféricos.
Realizar diagnóstico básico de falhas em softwares e sistemas operacionais.
Instalar e configurar novos equipamentos de informática, como computadores e impressoras.
instalação de softwares, aplicativos e sistemas operacionais.
Executar manutenções preventivas e corretivas em hardware, como troca de peças e limpeza de componentes.
Manter registros de manutenção e intervenções realizadas.
Configuração de redes locais, incluindo roteadores e switches.
Registrar soluções e procedimentos em uma base de conhecimento para referência futura.
Manter documentação atualizada sobre processos e problemas recorrentes.
Requisitos: Graduado ou cursando Manutenção em computadores, Redes, técnico em Informática ou áreas correlatas; Conhecimento em hardware, softwares e periféricos; Experiência anterior em suporte técnico/técnico de informática; Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Capacidade de diagnóstico e solução de problemas.
Benefícios:+ Cartão de benefícios flexível R$ 28,39 por dia; Plano de saúde (após 3º mês); Plano odontológico (após 3º mês); Vale-transporte; Seguro de vida; PLR (quando enquadra os requisítos); Carga horária: 40h semanais.