Qual será a sua missão com a Penso?
Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente.
Nesta oportunidade os desafios são o suporte ao usuário final e VIP's, elaboração e execução de processos e projetos pequenos.
No dia a dia o técnico terá o apoio das equipes de níveis avançados e do gestor para auxiliar nas demandas de maior complexidade ou em casos de dúvidas.
O que você vai encontrar na Penso/Cliente?
Cliente presente na: Região da Paulista Cliente especializado no segmento de: Advocacia Oportunidade de se desenvolver em meio as demandas diárias, onde há infraestrutura híbrida local e em nuvem.
Alocado no cliente, conta com o apoio dos times de especialistas da Penso, além do suporte do supervisor/gestão para tratar demandas e dúvidas do cotidiano.
Além disso, a Penso é uma empresa de tecnlogia, portanto, dispõem de inúmeras oportunidades de crescimento interno, não se limitando ao ambiente de seus clientes QUAIS OS DESAFIOS DESTE CLIENTE?
Gestão do tempo; Empatia com o usuário; Feedback e comprometimento; Gerência da fila de chamados; Gestão do servidor local e sistemas em nuvem; Gestão de fornecedores de TI, tais como outsorcing de impressão, links de internet, etc; Proatividade; Atualização de documentações e controles de TI.
Requisitos Graduação, curso técnico ou tecnólogio cursando ou completo em áreas relacionadas a T.I; Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e remota; Elaboração e controle de documentações de T.I; Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória); Que conheça conceitos de infraestrutura e backup; Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio!
Benefícios Vale-transporte (desconto simbólico de R$ 3,00); Vale-refeição via ticket serviços; Assistência médica 100% coberta; Seguro de vida; Auxílio creche; Vale Presente no seu aniversário!
Diversos convênios com faculdades até farmácias!
Sala de Descompressão com máquina de café, refri, bolachas, vídeo game e etc!