Cargo: TECNICO DE INFORMATICA PLENO- INTERMITENTE
Local de trabalho: Prefeitura de Foz do Iguaçu- PMFI/PR
Endereço do local de trabalho: Avenida Brasil, n 1637 Centro, Foz do Iguaçu Paraná. CEP: 85.851-000
Quando for acionado para: A sede de trabalho será na Superintendência de Informática, localizada na Av. Tancredo Neves, 6.731, CEP 85856-970 Central Hidrelétrica de ITAIPU CHI, em Foz do Iguaçu-PR.
Jornada de trabalho: 08:00-12:00 e das 13:30-17:30
Disponibilidade para cobertura em ITAIPU/PR:
1 colaborador 06:00 às 12:00h
1 colaborador 12:00 às 18:00h
1 colaborador 18:00 às 00:00h
1 colaborador 00:00 às 06:00h
O que buscamos:
Curso superior completo em Informática (Engenharia da Computação, Engenharia de Sistemas, Análise de Sistemas ou equivalentes)
Experiência mínima de 1 (um) ano em atividade na área de infraestrutura de TI
Condução própria - CNH
Disponibilidade de horários
Treinamentos:
Treinamento e/ou certificação em ITIL FOUNDATION V3 ou V4;
Treinamento ou certificação RHCSA - Red Hat System Administrator;
Treinamento ou certificação em Administração Windows Server 2008 ou superior;
Treinamento ou certificação RHCE - Red Hat Certified Engineer apenas para o serviço de supervisão;
Treinamento ou certificação em PMP (Project Management Professional) apenas para o serviço de supervisão.
O que irá executar:
Monitoramento da infraestrutura e serviços de TI, detecção, registro, atendimento de 1 nível dos eventos e incidentes e escalação para a equipe técnica da ITAIPU, de acordo com os procedimentos definidos e utilizando as soluções disponibilizadas pela ITAIPU;
Registro e acompanhamento de eventos e incidentes relacionados aos serviços de TI, de acordo com os procedimentos definidos pela ITAIPU;
Controle dos incidentes, verificando a correta descrição da resolução destes para posterior fechamento e, caso necessário, incluir na base de conhecimento o procedimento realizado;
Elaboração e inclusão de procedimentos na Base de Conhecimento utilizada por Itaipu;
Elaboração de indicadores de atendimento, desempenho e disponibilidade dos serviços de TI de acordo com os procedimentos definidos por ITAIPU;
Controle e atenção dos níveis de serviço contratados (SLA), informando imediatamente à ITAIPU sobre discrepâncias detectadas;
Monitoramento de eventos de segurança, incluindo auditoria de acesso, auditoria de negação de serviços, auditoria de contas bloqueadas, auditoria de parâmetros de patches, coleta de informações para Auditoria e atualizações aplicadas a sistemas operacionais, antivírus, etc. Para cada um destes eventos, deverão ser seguidos os procedimentos definidos pela ITAIPU;
Elaboração e manutenção da documentação técnica e diagramas de serviços;
Monitoramento da Rede MPLS e serviço de internet conforme procedimento definido por Itaipu;
O que oferecemos:
Salário: R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso fica o valor da hora: R$ 12,08
Vale Alimentação - R$ 24,00 p/ dia trabalhado
Vale Transporte
Seguro de Vida
Convênio SESC
#J-18808-Ljbffr