Cargo: TECNICO DE INFORMATICA PLENO- INTERMITENTE Local de trabalho: Prefeitura de Foz do Iguaçu- PMFI/PR Endereço do local de trabalho: Avenida Brasil, nº 1637 – Centro, Foz do Iguaçu – Paraná.CEP: 85.851-000 e quando for acionado para: A sede de trabalho será na Superintendência de Informática, localizada na Av.Tancredo Neves, 6.731, CEP 85856-970 Central Hidrelétrica de ITAIPU – CHI, em Foz do Iguaçu-PR.Jornada de trabalho: 08:00-12:00 e das 13:30-17:30 Disponibilidade para cobertura em ITAIPU/PR: 1 colaborador 06:00 às 12:00h 1 colaborador 12:00 às 18:00h 1 colaborador 18:00 às 00:00h 1 colaborador 00:00 às 06:00h O que buscamos: - Curso superior completo em Informática (Engenharia da Computação, Engenharia de Sistemas, Análise de Sistemas ou equivalentes) - Experiência mínima de 1 (um) ano em atividade na área de infraestrutura de TI - Condução própria -CNH - Disponibilidade de horários Treinamentos: a) Treinamento e/ou certificação em ITIL FOUNDATION V3 ou V4; b) Treinamento ou certificação RHCSA - Red Hat System Administrator; c) Treinamento ou certificação em Administração Windows Server 2008 ou superior; d) Treinamento ou certificação RHCE - Red Hat Certified Engineer apenas para o serviço de supervisão; e) Treinamento ou certificação em PMP (Project Management Professional) – apenas para o serviço de supervisão.O que ira executar: - Monitoramento da infraestrutura e serviços de TI, detecção, registro, atendimento de 1º nível dos eventos e incidentes e escalação para a equipe técnica da ITAIPU, de acordo com os procedimentos definidos e utilizando as soluções disponibilizadas pela ITAIPU; - Registro e acompanhamento de eventos e incidentes relacionados aos serviços de TI, de acordo com os procedimentos definidos pela ITAIPU; - Controle dos incidentes, verificando a correta descrição da resolução destes para posterior fechamento e, caso necessário, incluir na base de conhecimento o procedimento realizado; -Elaboração e inclusão de procedimentos na Base de Conhecimento utilizada por Itaipu; - Elaboração de indicadores de atendimento, desempenho e disponibilidade dos serviços de TI de acordo com os procedimentos definidos por ITAIPU; - Controle e atenção dos níveis de serviço contratados (SLA), informando imediatamente à ITAIPU sobre discrepâncias detectadas; - Monitoramento de eventos de segurança, incluindo auditoria de acesso, auditoria de negação de serviços, auditoria de contas bloqueadas, auditoria de parâmetros de patches, coleta de informações para Auditoria e atualizações aplicadas a sistemas operacionais, antivírus, etc.Para cada um destes eventos, deverão ser seguidos os procedimentos definidos pela ITAIPU; -Elaboração e manutenção da documentação técnica e diagramas de serviços; - Monitoramento da Rede MPLS e serviço de internet conforme procedimento definido por Itaipu; O que oferecemos: - Salário: R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso fica o valor da hora: R$ 12,08 - Vale Alimentação - R$ 24,00 p/ dia trabalhado - Vale Transporte - Seguro de Vida - Convênio SESC Local de trabalho: Foz do Iguaçu, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
