Aqui, somos **#**P**l**u**r**a**i**s**!
** Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos.
Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros.
Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto!
Estamos com uma oportunidade de** Técnico de Infraestrutura II - Field Services, **e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio caminho andado.
Vem fazer parte de uma empresa de moda gigante que está em constante evolução, transformação digital e muitos desafios!
**Seu desafio será**:
- Dar suporte técnico e atender chamados da área de negócio, gerência e diretoria, solucionar incidentes em computadores, notebooks, telefones e demais equipamentos dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
- Fornecer serviços de manuntenção preventiva e de emergência de alta qualidade em equipamentos de TI.
Dar suporte aos ambientes com sistemas operacionais Microsoft e iOS.
Trabalhar com alto grau de autonomia com a capacidade de testar, diagnosticar e resolver problemas buscando a causa raiz.
- Atendimento e visita a lojas localizadas em São Paulo.
Dar apoio físico sendo executor das ações propostas pela equipe demelhoria contínuaaos clientes do escritório e lojas próprias da Cia.
- Garantir entrega dos projetos de Field Service propostos pela equipe de melhoria contínua.
Atuar no modelo presencial - Vila Olímpia.
**Para isso, buscamos alguém com**:
- Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da computação ou correlatas;
- Experiência anterior a atendimento ao usuário (diagnosticar e solucionar a causa de problemas);
- Suporte Técnico a hardware e software.
Conhecimento básico em rede;
- Suporte aos sistemas operacionais (Desktops e Notebooks) em Windows e Mac iOS;
- Configuração de acesso à VPN do ambiente corporativo:
- Suporte ao áudio visual das empresas (projetores;
- teleconferências, mesa de som);
- Conhecimento em G-Suíte;
- Habilidade de comunicação escrita e verbal;
**Será um diferencial se você tiver**:
- Conhecimento em equipamentos do ambiente de varejo, como SAT Sweda, Impressora Fiscal;
- Conhecimento básico em sistema Linux;
- Conhecimento ou certificação ITIL;
- Conhecimento em KPIs.
**Deu match?
**
Clica logo e se **#inscreve!
** Conhece alguém com esse perfil?
**#Compartilha**.
Envia para todo mundo e vamos fazer acontecer juntos.
**Nossos Benefícios**:
- CLT- PPR- Assistência Médica- Assistência Odontológica- Previdência Privada- Ifood benefícios: Vale refeição/vale alimentação- Ajuda de custo Home office- Convênio Farmácia- Para seu bem-estar, o "Alô cafuné" - nosso programa de apoio psicológico- Seguro de vida- Estacionamento ou VT- Home office ou híbrido- Ama descontinhos?
Oferecemos descontos nas marcas do Grupo- Pensando em carreira?
Aqui você encontrará o Movimenta (nosso Programa de Recrutamento Interno), o nosso Ciclo de Performance semestral, rotinas de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento, e muito mais
**Sobre Nós**
A Hering é uma das principais varejistas da América Latina e estamos presentes na vida dos brasileiros há mais de um século através das marcas **Hering, Hering Kids, Hering Intimates, Hering Sports e Dzarm.
** Somos uma plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas.
Adotamos um modelo de distribuição multicanal com alta capilaridade, através de Franquias, Lojas Próprias, Multimarcas e Webstores.
Possuímos um modelo de produção híbrido caracterizado pela combinação de produção própria, terceirizada e outsourcing.
Possuímos uma cadeia verticalizada contemplando todas as etapas do processo produtivo sendo produzidas dentro dos polos industriais localizados nos Estados de Santa Catarina e Goiás.
Dentro da nossa proposta de valor, oferecemos escolhas que equilibram qualidade, design, tecnologia e custo-benefício criando experiências únicas, humanas e conectadas gerando impacto sustentável e positivo na sociedade.
**_ É muita história para contar, quer saber mais?_**
**Você veste a camiseta e a gente veste o Brasil!