Você tem paixão pelo que faz, iniciativa, ousadia, determinação e deseja ter um futuro brilhante?
Venha fazer parte do time Gobrax!
**Sobre a Gobrax**:
Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo.
Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega.
Se identificou?
**Nossa Cultura**:
Somos uma empresa inovadora, com ambiente leve, flexível e acolhedor.
Trabalhamos com transparência em tudo que fazemos.
Buscamos o \"UAU\" do nosso cliente, sempre de maneira simples e incrível.
Ousadia, somos corajosos e não damos desculpas, vamos lá e fazemos!
Não prometemos o que não podemos cumprir.
Prezamos pela qualidade de vida.
Somos objetivo, aqui todos têm voz ativa.
Ambiente saudável, prezamos por um excelente relacionamento interpessoal.
Lideramos pelo exemplo.
Buscamos novos conhecimentos e vibramos com o sucesso de todos.
**Nesta função, suas responsabilidades serão**:
- Realizar o atendimento das instalações nos grupos de Watts.
- Fazer o analise com base no diagnostico executado pelo analista, dos clientes mais críticos para solicitar a realização de manutenções e garantir a conectividade eficiente dos clientes.
- Realizar suporte inloco nas atividades de campos.
- Realizar o levantamento de U.E.s para revisão e abertura de Tickets no Hubspot de REVISÃO.
- Fazer a análise de reinstalações e quando necessário realizar a abertura de Tickets no Hubspot de GARANTIA.
- Garantir a conectividade na primeira instalação, caso tenham alguma dúvida de campo, entrar em contato via ligação, vídeo chamada ou afins.
- Desenvolver novas metodologias de instalação e revisão, melhorando o processo seja por meio de software ou hardware.
- Administrar a carteira de técnicos, garantindo um bom relacionamento com os mesmos.
- Administrar pagamento de serviços prestados pelos técnicos em campo.
- Desenvolver e homologar pontos de apoio para instalações e revisões.
- Apoio técnico a equipe interna para eventuais dúvidas.
**O que é essencial para essa função?
**
- Ensino médio completo.
- Elétrica automotiva (Rede CAN).
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para viagens curtas.
- Experiência com almoxarifado ou estoques.
- Vivencia de transportadoras.
- Experiência em instalações ligadas a empresas de telemetria.
**A Gobrax oferece**:
Remuneração fixa + benefícios
Regime de trabalho Presencial.
Um ambiente desafiador, com oportunidades de crescimento.
Empresa em fase de expansão nacional.
Também temos alguns mimos para deixar o dia a dia mais leve e aconchegante: Máquina de café com 4 tipos, chás e chocolate quente à vontade, uma linda cesta de frutas à sua disposição e uma máquina de Chopp para comemorar as pequenas e grandes conquistas.