Cargo: Técnico de Monitoração N1A Local: BANRISUL Endereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis Porto Alegre / RS - 91720-150 Data de Início: IMEDIATO Jornada de trabalho: 14:00 - 19:00 / 20:00 - 22:00 hs Com escala 6/2 : Trabalha presencial 4 dias - 02 dias home e 02 dias de folga. Salário: R$ 2.043,63 Benefícios: VA (R$31,50 p/ dia trabalhado) VT Convênio SESC Seguro de Vida Principais atividades: - Efetuar o tratamento ao ter o primeiro contrato com o incidente através de detectação de alerta e/ou falha, reclamação, dúvida ou necessidade de usuário, cliente ou parceiro, relacionada ao serviços de tic, seja por telefone ou e-email, procedendo de acordo com as documentações que são fornecidas pelo contratante. - Monitorar o ambiente de infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação dos datacenters, rede de agências, empresas coligadas e parceiros do contratante, fazendo uso de ferramentas especializadas para tais finalidades, bem como das respectivas documentações que serão disponibilizadas pelo contratante para atender o objeto. Requisitos: - Ensino médio concluído - Técnico completo na área de TI - Experiência na função de 02 anos de experiência comprovada em atuação em atividades de N1. - Curso ITIL - Disponibilidade de horários As responsabilidades do seu dia a dia serão: - Efetuar o tratamento ao ter o primeiro contrato com o incidente através de detectação de alerta e/ou falha, reclamação, dúvida ou necessidade de usuário, cliente ou parceiro- , relacionada ao serviços de tic, seja por telefone ou e-email, procedendo de acordo com as documentações que são fornecidas pelo contratante. - Monitorar o ambiente de infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação dos datacenters, rede de agências, empresas coligadas e parceiros do contratante, fazendo uso de ferramentas especializadas para tais finalidades, bem como das respectivas documentações que serão disponibilizadas pelo contratante para atender o objeto. O Que Oferecemos: - Salário R$2.043,63 - Vale alimentação de R$31,50 por dia trabalhado - Vale Transporte - Seguro de Vida - Convênio SESC LI-Onsite Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Técnico de Monitoramento Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (DD)
