Técnico De Monitoramento De Ti

Descrição:Ensino Médio ou Nível Técnico em Informática.Desejável possuir certificação CCNA ou ITIL.Experiência em redes ou gestão de ativos.Conhecimento em System Center Microsoft SCOM / Zena / Zeke / Zabbix / Banco de dados / Sterling e Grafana.Principais Responsabilidades:Monitorar a disponibilidade e desempenho dos sistemas aplicativos e/ou serviços relacionados com Servidores de: Aplicação, Banco de Dados, INTERNET / INTRANET e Correio Eletrônico;Monitorar a disponibilidade e desempenho dos recursos da Rede Local e Sem Fio;Efetuar reporte dos eventos ou situações anormais identificadas a Central de Serviços para o correto registro e gerenciamento do incidente;Elaborar Relatório de Exceções nos Objetos da Monitoração e encaminhá-lo para providência;Atualizar documentação dos clientes;Apoiar na elaboração dos relatórios de exceções nos objetos da monitoração e encaminhá-lo para providência;Participar dos treinamentos e capacitação dos analistas e técnicos de sua vertical de atuação;Realizar outras tarefas correlatas.#J-18808-Ljbffr