Técnico De Monitoramento Noc

A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Responsabilidades: Realizar o monitoramento proativo do ambiente de infraestrutura da contratante, atuando preventivamente evitando assim a indisponibilidade dos serviços; Abertura de chamados junto a fornecedores e acompanhamento das tratativas até a solução final; Monitorar os ativos locais de acordo com as diretivas do cliente; Vistoriar fisicamente todos os ativos, racks e equipamentos de rede na Sala Cofre ou em locais determinados pela contratante; Prestar Suporte em primeiro nível através de chamados do cliente utilizando Microsoft Exchange e Active Directory. Atualizar as planilhas de controles do ambiente e passagem de turno para reporte de quaisquer ocorrências. Monitorar e vistoriar fisicamente equipamentos de Ar Condicionado do CPD, Sala Cofre e TC's. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência de 01 ano comprovada em carteira de trabalho, como Técnico de Monitoramento NOC; Certificado de Segurança da informação; Certificado de Monitoramento. Informações adicionais: Regime: Presencial Local: São Paulo/SP >>Todas as vagas do Grupo SONDA são extensivas a pessoas com deficiência