Tecnico De Operações E Serviço Presencial - Sc

Requisitos para a VagaHard Skills (Habilidades Técnicas):Escolaridade Obrigatória: Curso Técnico em Informática ou Nível Superior cursando/completo na área de Tecnologia da Informação.Certificações: Certificação ITIL v3 Foundation ou superior.Certificações Desejáveis: Pelo menos uma das seguintes:ISO 20000.ISO 27001.Privacy and Data Protection Foundation.HDI Support Center Team Lead (HDI-SCTL) ou HDI - Desktop Support Technician (HDI-DST).Microsoft MD-100.Conhecimentos e Habilidades Obrigatórios:Sistemas Operacionais Windows.Ferramentas Microsoft (Teams, Planner, Active Directory, Office 365).Configuração de software e hardware em estações de trabalho.Conhecimentos e Habilidades Desejáveis:Experiência/Conhecimento em Transformação Digital (Diferencial).Soft Skills:Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico.Boa comunicação e trabalho em equipe.Organização e atenção aos detalhes.Proatividade e adaptabilidade em ambientes dinâmicos.Comprometimento com prazos e qualidade Aqui na Central, você será responsável por:Realizar manutenção corretiva em sistemas operacionais, estações de trabalho e notebooks;Atualizar sistemas e aplicações licenciadas pela ANTT;Configurar ambientes de trabalho dos usuários, incluindo instalação, troca e manutenção de hardware e software, e fornecer suporte técnico para resolução de problemas, garantindo o pleno funcionamento das estações de trabalho e contribuindo para a melhoria contínua dos processos de atendimento técnico.