Técnico De Redes Pl

Técnico de Redes Pleno Requisitos: o Formação Superior Completa ou Cursando em áreas correlatadas.
o Certificações NSE e CCNA o Conhecimento em Switch, Roteamento, Cisco, Fortigate, FortiManager Grafana, Zabbix.
Especificação da vaga: o Realizar troubleshooting e análise de problemas em redes LAN e WAN; o Realizar troubleshooting e análise de problemas em Firewalls; o Realizar troubleshooting e análise de problemas em switches, access points e plataforma de colaboração; o Atender a fila de chamados do nível 2 de Redes conforme critérios de prioridade e impacto, solucionando conforme procedimentos técnicos, e dentro do SLA estabelecido; o Prover suporte técnico e apoiar os times garantindo alta disponibilidade e performance; o Tratar as solicitações de serviço de forma rápida, eficiente, garantindo a satisfação do cliente; o Criar, documentar e atualizar procedimentos técnicos; o Apoiar e orientar o time de nível 1 na resolução de chamados; o Desenvolver soluções para resolução de incidentes na causa raiz.
o Atendimento Field Service sob demanda; Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Redes Nível hierárquico: Operacional