**A Função**
- Recebimento: Documentação geral e completa para processamento de Movimentações Cadastrais.
- Análise prévia de formulário, documentos adicionais (documentos pessoais, fichas de admissão, dados cadastrais de titulares e dependentes), que compõem o processo geral a ser solicitado para as Operadoras e Seguradoras em movimentações.
- Manutenção das informações e documentos através de triagem, scaneamento e documentos, registro em ferramenta Operacional Willis (Case Management) além de processos gerais Web de Operadoras e Seguradoras
- Apoiar a Supervisão da área no envio de relatórios diários de follow-ups de processos realizados aos clientes
- Realizar follow-up de todos os processos sob sua responsabilidade junto as Operadoras e Seguradoras.
- Organizar o processo através de scaneamento e arquivamento via Case Management gerando código do processo a ser tratado.
- Atendimento ao RH/Cliente, prestando orientações sobre processos de movimentações encaminhados, realização e acompanhamento de movimentações realizadas, obtenção de numerações de cartões e recebimento de carteirinhas físicas e envio aos clientes diariamente e semanalmente, via relatórios follow-up
- Conceder posicionamento a Supervisão da área e Gerentes de Relacionamento, sobre os processos realizados, monitoramento dos prazos (Cumprimento de SLA) e tratativas com as operadoras em casos excepcionais
**Os Requisitos**
- Boa comunicação verbal e escrita, capacidade analítica (análise de processos e soluções), organização, pontualidade, proatividade, comprometimento.
- Curso superior completo ou em andamento.
Nível superior completo é um diferencial
- Conhecimentos de Informática: Pacote Office com foco em Excel e Word (desejável nível intermediário / nível básico é obrigatório)
- Vivência com as rotinas operacionais de uma Corretora de Seguros
- Bom Relacionamento com clientes, seguradoras e colegas de equipe
- Senso de responsabilidade com cumprimento de prazos para realizações de tarefas
- Agilidade para solucionar problemas relativos aos processos exectados
- Bom relacionamento interpessoal; trabalho em equipe; criatividade; organização; comprometimento; pro atividade; senso analítico e controle.
- Agilidade em processo de digitação de dados e documentos
- Bom nível de escrita e leitura
Oportunidades iguais de emprego