Técnico De Suporte - 12X36 - Noturno

**Técnico de Suporte - 12x36 - Noturno**
- **Conhecimentos Indispensáveis**:_

Experiência em suporte de microinformática ou infraestrutura, office, internet;
Conhecimentos básico em redes de computadores e Windows

Cursando ensino Superior na área de Tecnologia da Informação;
Conhecimento em ITIL;
Experiência com ferramentas de ITSM, desejável Service Now;
Boa comunicação; Proatividade; Resiliência

Experiência de pelo menos 1 ano suporte de primeiro nível em TI.
- **Atividades Desenvolvidas**:_
- companhar fila de atendimento do Service Now e SEC;
Fazer triagem de chamados;
Atender chamados da TI de baixa complexidade e com procedimentos;
Encaminhar chamados para outras equipes de TI ou fornecedores;
Usar e sugerir atualização da base de conhecimento.
Gerar informações de chamados;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.980,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas
- Turno diário
- Turno Noturno

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário