Técnico De Suporte 2º Nível (4)

Detalhes da Vaga

Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência Profissional:Experiência profissional como técnico de suporte.Conhecimentos/Cursos:Certificação Microsoft Certified Solutions AssociatedGerenciamento e controle de prazos das solicitações encaminhadas ao 2º nível;Encaminhamento e acompanhamento dos chamados aos responsáveis pelos sistemas internos para envio da demanda a negociação de prazos;Intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários do DPF, mediante autorização do responsável pelo chamado, para realização de configurações, instalações e remoções de aplicativos, atualizações de softwares e reparos diversos;Recebimento das soluções e fechamento das ocorrências e solicitações no SGSD;Realizar esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização de sistemas corporativos ou de softwares básicos de uso do DPF;Documentação e atualização de todos os processos executados pela equipe;Escalar e encaminhar para a equipe de suporte à infraestrutura (terceiro nível) os incidentes não passíveis de resolução.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Analista De Sistemas Crm

Descrição da oferta:Escola de Educação Superior admite Analista de Sistemas CRM em Governador Valadares.Principais Responsabilidades: Liderar projetos de imp...


Escola De Educação Superior - Minas Gerais

Publicado 11 days ago

Analista De Sistemas

Empresa admite Analista de Sistemas em Belo Horizonte (Prado). Principais Responsabilidades: Atender aos suportes relacionados a hardware e software de uso c...


Empresa Do Setor Privado - Minas Gerais

Publicado 11 days ago

Typescript Tech Lead - Remote Work

At BairesDev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innov...


Bairesdev - Minas Gerais

Publicado 11 days ago

Devops

Simplificar serviços financeiros é da nossa conta. O Social Bank é um banco 100% digital dedicado a melhorar a vida das pessoas com serviços financeiros de q...


Social Bank - Minas Gerais

Publicado 11 days ago

Built at: 2024-12-31T23:45:08.663Z