.Sobre nósA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.Sobre a VagaTécnico Suporte ao Usuário 1N IHorário de trabalho: horário comercial de segunda a sexta-feiraModalidade: PresencialRequisitosFluência em Espanhol.Ensino Médio Completo; Experiência em atividades de atendimento e/ou suporte em TI; Boa comunicaçãoe facilidade em trabalhar em equipe; Comprometimentocom diretrizes e qualidade de atendimento.O que você vai fazerAtender solicitações de chamados de suporte em TI; Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL).Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática.Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidade.Benefícios? Vale refeição ou Vale alimentação? Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos? Plano odontológico? Programa de remuneração variável? Vale transporte? Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade? Wellhub (Gympass)? Convênio com farmácias – descontos em medicamentos? Previdência Privada com seguro de vida adicional? Seguro de vida? Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)? Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)? Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)? Speexx (curso online de até 5 idiomas gratuitamente)? Programa de treinamentos internos e externos? Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)? Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares e contamos também com os programas de bem-estar e qualidade de vida)? Terapia online? Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)? Trabalho remoto para gestantes? Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro? Day off no seu aniversário? Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)? Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)? Accolade (Programa de reconhecimento)?? Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência