Técnico De Suporte Ao Usuário De Tecnologia Da

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Experiência mínima de 03 (três) anos na área de atendimento e suporte ao usuário

Habilidades

Ter capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita

quanto na falada;
Ter conhecimento de instalação, configuração e operação de sistemas operacionais e

aplicativos diversos para ambiente MS-Windows, tais como: suítes de escritório,

navegadores, Java, etc

Ter capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que

fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
Ter facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos;
Possuir dinamismo e flexibilidade para atuar com atendimento aos usuários;
CURSOS

Curso relativo a Qualidade e Excelência no atendimento, ou equivalente, no mínimo de 10

Horas

Treinamento em LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados

Curso ITIL 4 Foundations ou equivalente

Treinamento em Segurança cibernética

Curso de comunicação empresarial ou equivalente, no mínimo de 10 horas

Curso de fundamentos de TI

Curso de introdução a redes de computadores

Manutenção básica de Notebooks e Desktops

Curso de Google Workspace

Curso de Windows 10/11

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra