Procuramos um Técnico em Informática com experiência em suporte técnico para resolver problemas de pequena e média complexidade e oferecer suporte avançado aos usuários. Este profissional atuará na resolução de incidentes e manutenção de infraestrutura.
Responsabilidades:
Atender e solucionar chamados de pequena média complexidade, garantindo o funcionamento de sistemas e equipamentos;
Realizar configurações avançadas em sistemas operacionais, softwares e redes;
Diagnóstico e manutenção de hardware e software em estações de trabalho e servidores;
Implementação de políticas de segurança e gestão de acessos de usuários;
Suporte e configuração de redes LAN e WAN, VPNs, e dispositivos de rede;
Monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo backups e rotinas de atualização;
Documentação técnica e apoio na definição de processos de suporte.
Requisitos:
Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou funções similares;
Conhecimento intermediário/avançado em sistemas operacionais Windows e Linux;
Experiência com redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPNs) e segurança de dados;
Familiaridade com ferramentas de monitoramento e sistemas de gerenciamento de chamados;
Certificações em ITIL, MCSA, CompTIA ou equivalentes serão diferenciais;
Excelente capacidade de análise, resolução de problemas e comunicação;
Ensino técnico em Informática ou graduação em áreas de Tecnologia da Informação.
Diferenciais:
Experiência em virtualização (VMware, Hyper-V);
Conhecimento em gestão de serviços de diretório (Active Directory, LDAP);
Habilidade para orientar e capacitar outros colegas em boas práticas de suporte.
Benefícios:
Vale-transporte, vale-alimentação e seguro de vida;
Plano de saúde e odontológico;
Oportunidades de crescimento e ambiente colaborativo.
Local de Trabalho: Blumenau, SC.
Carga Horária: 40 horas semanais
Se você busca um desafio na área de TI e deseja atuar em um ambiente dinâmico e inovador, envie seu currículo para fazer parte da nossa equipe!
Para se candidatar, envie seu currículo para: ******.