Técnico De Suporte De Informática

Detalhes sobre a vaga:CLT1 a 2 SaláriosVTVA+VRPlano de saúde e odontológicoPresencial (Aracaju-SE)Jornada de trabalho de 44h semanaisSegunda à sexta das 08h às 18h com intervalo de duas horasSábado das 08 às 12hPré-requisitos / Habilidades:Graduando em Redes, Gestão em TI, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.Boa comunicação oral e escrita. Ser paciente. Proatividade. Compromisso. Capacidade analítica.Atividades:Realizar atendimento presencial e remoto a usuários.Orientar e esclarecer dúvidas a usuários.Registrar atendimentos no sistema de Service desk.Acompanhar realização de rotinas de backups.Diagnosticar e resolver problemas de rede, computadores, servidores e sistemas.Documentar solução de problemas na base de conhecimento.Manter atualizado inventário de ativos dos clientes.Configurar equipamentos de redes (roteadores, switches, APs).Realizar manutenções em hardware e softwares.Acompanhar o monitoramento de ativos de rede e servidores.Conhecimentos necessários:Rotinas de service desk/helpdesk.Instalação e manutenção de sistemas operacionais Windows XP, 7, 10 e 11.Protocolos de redes e cabeamento estruturado.Básico de sistemas Linux.Montagem e manutenção de computadores.Ferramentas de suporte remoto.Boas práticas de gerenciamento de serviços e segurança da informação.