Técnico De Suporte De Infraestrutura (Vaga Exclusiva Para Pessoas Com Deficiência)

Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows e Linux;Possuir conhecimento em Pacote Office;Inglês básico;Solido conhecimento em fundamentos de redes e seus principais protocolos;Solido conhecimento em roteamento estático;Conhecimento em VPN (IPSec);Conhecimento nos principais serviços de rede (como: DNS, DHCP, FTP, TFTP);Conhecimento do funcionamento do protocolo SNMP;Desejável experiência em firewalls (como: Fortigate, PfSense, Mikrotik etc);Desejável experiência em ferramentas de monitoramento (como: Zabbix e Orion);Desejável experiência em Access Point (como: Aruba IAP, Unifi etc);Desejável conhecimento em roteamento dinâmico (OSPF e BGP);Desejável conhecimento em Switches.Colaborar com a equipe de suporte técnico para solucionar problemas relacionados à conectividade de rede;Apoiar na configuração de equipamentos de rede;Realizar backup e recuperação de configurações de dispositivos de rede como AP e Firewalls;Realizar troubleshooting de rede e ativos de rede;Apoiar no monitoramento de hosts verificando o desempenho da rede afim de identificar possíveis problemas de conectividade;Realizar ativação e testes em links de internet;Realizar abertura de chamados com provedores de internet;Registrar e documentar incidentes de rede e resoluções bem como procedimentos rotineiros;Apoio na gestão de equipamentos.