Técnico De Suporte De Ti Csc | Cabreúva

Ensino superior em andamento ou completo em áreas correlatas á TI e eletrônica;Conhecimento técnico em hardware (desktops e notebooks e impressoras);Conhecimento intermediário ao avançado em Excel;Conhecimentos básico em redes TCP/IP, LAN e WAN.Prestar um serviço e suporte de excelência em todas as interações com os usuários;Atualizar e instalar sistemas e softwares;Prestar suporte, montagem, desmontagem e acompanhamento em itens de informática dos eventos;Suporte técnico preventivo, corretivo e preditivo internamente;Realizar tarefas e atender os chamados dentro do Acordo de Nível de Serviço (SLA) no sistema de ITSM (ServiceNow);Realizar a manutenção dos softwares e hardwares;Garantir uma comunicação clara e eficaz com os clientes.