Técnico De Suporte De Ti

*Prestar atendimento ao cliente via telefone, acesso remoto, ferramentas corporativas, chat, externo e etc.
- Viviência com suporte help desk - Service desk, sistemas de chamados (Otrs, Ocomon, GLPI entre outros.)
Conhecimento em manutenção de computadores e notebooks em geral(hardware,formatação, criação de imagens/espelhamento), softwares, impressoras, active directory(administração de usuários de redes e etc.
), cabeamento estruturado, telefonia, redes wifi, noções de rede de computadores e seus segmentos *Superior Completo ou em andamento, em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Rede de Computadores e áreas relacionadas