Técnico De Suporte E Monitoramento

**Descrição**:

- Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de ferramentas de monitoramento para detectar queda de desempenho e indisponibilidades;
- Notificar alertas recebidos nas ferramentas de monitoramento;
- Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets de solicitações e incidentes;
- Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento.

**Requisitos**:

- Cursando na área de TI;
- Conhecimento básico de redes de computadores;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Inglês básico.

**Benefícios**:
Clube de Descontos, Day off (aniversário), Food (restaurantes e supermercados), Plano de saúde, Plano odontológico, Total Pass, Vale-transporte, Vittude (saúde mental)