Técnico De Suporte

Realizar implantação de sistemas, observando testes e simulações, adquirindo conhecimentos, para prestar manutenção.
Realizar atendimentos aos chamados e apoio aos usuários dos sistemas, analisando e discutindo novas situações, esclarecendo dúvidas, orientando no uso de sistemas, detectando irregularidades, efetuando correções e/ou providenciando manutenção, mantendo contato com empresas especializadas, para atender necessidades.
Atualizar versões dos sistemas, contactando com fornecedores, baixando os novos pacotes de correções/implementações, acompanhando testes efetuados pelos usuários, detectando irregularidades e providenciando correções.
Prestar manutenção preventiva ecorretiva aos sistemas, preparando e corrigindo rotinas de procedimentos, detectando, analisando, solucionando os problemas ocorridos e/ou contactando com empresas especializadas, a fim de atender necessidades dos usuários.
Pesquisar preços para aquisição de dispositivos de informática, contactando com fornecedores, fazendo análise de custo/benefício, informando valores ao superior imediato.
Ministrar treinamento, preparando material didático, apresentando detalhes do sistema, instruindo e orientando usuários, para assimilar as mudanças introduzidas.
Superior completo / incompleto na área de TI
Conhecimento em ERP, linguagem SQL