Técnico De Suporte

Atendimento através do Blip e SIP;
- Classificar e registrar os chamados nas ferramentas utilizadas pela empresa;
- Identificar erros e abrir chamados reportando erros no aplicativo.
- Identificar e solucionar problemas simples;
- Registro dos atendimentos no Trello;
- Capacidade de realizar sondagem e compreender as necessidades da associação.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Habilidades básicas em informática;
- Boa comunicação;
- Escuta ativa;
- Analítico, proativo;
- Paciêcia e empatia com o cliente;
- Ser organizado com controle de demandas.
- Vale refeição (R$35,76 /dia), no cartão flex CAJU;
- Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;
- Participação nos lucros da empresa;
- Plano de saúde Unimed;
- Plano odontológico;
- Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;
- Clube de benefícios Hinova Mais;
- Descontos em universidades;
- Gympass;
- Psicologia viva;
- Conexa saúde;
- Ginástica Laboral;
- Massagem uma vez por semana;
- Serviço de beleza disponível para todos os colaboradores;
- Desconto em plano de saúde para Pet's.