Técnico De Suporte

Curso técnico ou superior completo nos cursos de Tecnologia;Conhecimento em atendimento a usuários finais, com foco na resolução de problemas e excelente comunicação;Conhecimento na identificação e solução de incidentes de baixa complexidade;Conhecimento em Field Support, abrangendo suporte técnico presencial, além de práticas de gestão de ativos.Realizar a gestão de ativos de TI, garantindo controle e organização dos equipamentos;Efetuar a configuração inicial de computadores, assegurando o funcionamento adequado para novos usuários;Realizar o envio de equipamentos para colaboradores remotos, com suporte à logística e documentação necessária;Apoiar a manutenção e monitoramento da infraestrutura de rede;Atender a incidentes de baixa complexidade, tanto de forma remota quanto presencial, garantindo resoluções rápidas e eficazes.