Técnico De Suporte

Nível: Técnico Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 18h.
Benefícios: Vale alimentação de R$ 520,00 Responsabilidades da posição: Processo Seletivo:  Técnico de Suporte Segmento:  Tecnologia Uma empresa que atua no  mercado de software  desenvolvendo os melhores produtos, visando antecipar necessidades de empresas e de nossos clientes, com o intuito de trazer melhorias e inovação ao mercado.
??Confira quais serão suas principais  responsabilidades e atribuições:  Prestar atendimento técnico aos usuários do sistema; Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software; Acompanhar e registrar as solicitações de suporte; Oferecer orientações aos usuários sobre o uso adequado do sistema; Apoiar a equipe de TI na implementação de melhorias e atualizações de sistemas e infraestrutura.
Requisitos obrigatórios para a posição: Formação, Conhecimentos e Experiências necessárias: Ensino médio completo; Vivência anterior em suporte ao cliente, help desk ou áreas relacionadas a atendimento técnico; Boa familiaridade com tecnologias, ferramentas de suporte; Experiência ou conhecimento prático em bancos de dados MySQL; Experiência prévia com sistemas ERP ou atuação na área de comércio exterior será um diferencial.
  Uma empresa que atua com comprometimento e responsabilidade, e é fundamental ter toda equipe alinhada com esses valores, para isso, procuramos um profissional que tenha como principais comportamentos, habilidades e atitudes: Comunicação Clara e Eficaz; Empatia e Relacionamento Interpessoal; Proatividade e Agilidade; Vontade de Aprender; Trabalho em Equipe.