Técnico De Suporte

Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas afins; Suporte remoto a usuários; Gerenciamento de permissões de usuários e acessos; Capacidade de gerenciar múltiplas solicitações simultaneamente; Boa comunicação e habilidade para documentar processos e soluções.
Realizar a instalação, manutenção e configuração de impressoras, bem como as liberações de acesso; Configurar, ajustar e direcionar os ramais de telefonia; Monitorar o parque de computadores, os gerenciamentos de acessos, controle dos acessos USB, programas, e-mails, realizando os gerenciamentos de entradas e filtros; Instalar, remover e configurar softwares nos computadores e dispositivos; Preparar os equipamentos novos, fazendo a configuração inicial, instalações, licenciamento de software e inclusão desses equipamentos na rede; Formatar, configurar e realizar a manutenção dos equipamentos existentes; Apoiar no suporte/orientação no uso de soluções utilizadas na companhia; Liberar acessos a redes wi-fi disponíveis na empresa.