Técnico De Suporte

Informações da VagaDescriçãoCargo: TÉCNICO DE SUPORTELocal: SINDICATO RJEndereço do local de trabalho: Centro do Rio de Janeiro.
(Necessário residir na região central do Rio de Janeiro).Locais de coberturas: Av.
Almirante Barroso, 78 – Centro / Av.
Venezuela, 134 - Praça Mauá / Av.
Rio Branco, 243 – Cinelândia.Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 10h às 19h.
(Podendo variar de acordo com a necessidade)Salário: R$ 1.715,16Benefícios: VA (R$ 32,38 p/dia trabalhado) + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro de Vida + Benefícios Indiretos (R$ 263,94 - Compras de Supermercado)Principais atividades:Restar o atendimento presencial das demandas recebidas.Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2 nível.Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário.Esclarecer dúvidas, prestar orientações técnicas e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho da contratante, aplicativos, serviços de web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de software/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações.Realizar conserto de equipamentos de TI sem garantia, orientado pelo Técnico de manutenção de Hardware.Requisitos da vaga:Ensino Médio Completo.6 meses de experiência em Suporte Técnico de TI.
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