Técnico De Suporte

Você será responsável por:Realizar atendimento presencial de suporte técnico em computadores, impressoras e ambiente de rede.Executar suporte técnico, incluindo configuração, manutenção e substituição de equipamentos tecnológicos.Apoiar no atendimento Corsan, abertura de chamados, escalonamento e realizar atendimento remoto quando possível.Orientar usuários, solicitar documentações e atualizar os chamados constantemente.Atendimentos remotos:Instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e aplicações.Instalação e configuração de impressoras e scanners.Governança de TIC:Apoiar na elaboração de documentos, políticas e padronizações da área de governança de TIC.Análise de documentação e processos de TIC.
Cargo: Técnico de Suporte Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Informática/T.I.
Carga-horária: 44h semanais Número de vagas: 1 Benefícios: Vale Alimentação e Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Programa de desenvolvimento para cursos e certificações pertinentes ao negócio.
Requisitos: Experiências e qualificações: Configuração e manutenção de computadores e ambiente de rede TCP-IP.
Ferramentas de produtividade (MS-Office).
Conhecimento em alguma ferramenta de ITSM.
Comportamentos esperados: Postura profissional; Resiliência; Outros requisitos: Carteira nacional de habilitação: B Vale Alimentação e Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Programa de desenvolvimento para cursos e certificações pertinentes ao negócio.