Técnico De Suporte

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de um Field Junior para atuar em um ambiente corporativo, oferecendo suporte técnico de nível inicial.
O profissional será responsável por garantir o funcionamento adequado dos equipamentos e sistemas utilizados no dia a dia do escritório.ResponsabilidadesPrestar suporte ao usuário final para resolver problemas de hardware e software.Realizar instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho e periféricos.Identificar e corrigir problemas básicos de conectividade de rede.Configurar dispositivos como impressoras de rede e realizar mapeamento de drives.Escalar problemas complexos para níveis superiores de suporte ou fornecedores, quando necessário.Orientar usuários sobre o uso de ferramentas e sistemas corporativos.RequisitosConhecimento básico em sistemas operacionais.Familiaridade com ferramentas de escritório, como Microsoft 365.Noções básicas de redes.Boa comunicação.