Técnico De Suporte

Se você busca desenvolvimento profissional em uma multinacional italiana, A AlmaViva é para você!
Somos referência em Customer Relationship Management para os diversos clientes estratégicos no mercado dos quais somos BPO.
Seu desafio será: • Responsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa; • Fazer análise dos problemas operacionais; • Realizar suporte por telefone; • Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados; • Atuar segundo os conhecimentos técnicos do serviço.
O que pedimos: • Desejável formação técnica em informática, • Conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP.
• Comprometido para entregar as demandas no prazo • Organizado para ser eficiente na entrega , • Metódico para ter processos cada vez melhores O que oferecemos: • Benefícios compatíveis com o mercado • Desenvolvimento profissional Local de trabalho: Teresina, PI Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional