Tecnico De Suporte Em Ti

O que é essencial para nós: Aderência aos nossos valores; Curso técnico ou superior em Ciências da Computação, Engenharia de Computação ou Análise de Sistemas; Conhecimento no Pacote Office, principalmente Excel.
Será incrível se você também tiver: Experiência com SAP; Experiência prévia na área de tecnologia de informação; Experiência com BI (SAP BO, Power BI, ou qualquer outro); Inglês.
Atender e solucionar chamados abertos pelos usuários de problemas de software e hardware; Documentar a resolução dos problemas atendidos, através do gerenciador de chamados; Instalar, configurar e desinstalar softwares, utilitários e aplicativos, realizar procedimentos de backup e recuperação de dados; Identificar e resolver problemas de baixa e média complexidade quanto a operação dos sistemas, seguindo documentação e procedimentos da área; Atender e orientar os usuários quanto a dúvidas ou problemas configurados pela utilização indevida ou equivocada dos recursos de tecnologia.