_**Responsabilidades**:_
- Analisar solicitações de garantias, fazendo uma triagem com o cliente para melhor apuração;
- Receber os produtos da garantia e realizar os reparos necessários;
- Prestar atendimento de pós venda;
- Análise de solicitações de Garantia;
- Atendimento Pós-venda;
- Análises e traduções de embalagens e manuais, desenvolvimento gráfico das ferramentas elétricas e manuais.
- Estudo Técnico das ferramentas Harden;
- Treinamento representantes, clientes, distribuidores, colaboradores internos e externos;
- Confecção de material técnico das ferramentas manuais e elétricas;
- Desenvolvimento de ficha técnica das ferramentas manuais e elétricas.
- Estudo e interpretação das normas (ABNT, C.A, IMMETRO E DEFESA DO CONSUMIDOR).
- Suporte Técnico aos representantes e clientes distribuidores;
- Atualização das imagens novas dos produtos;
- Ações nos dias de loja, acompanhado da gerência, nos clientes.
- Manutenção das ferramentas manuais e elétricas;
- Suporte na edição de Site e Catálogos Harden.
- **Qualificações**:_
- Conhecimento profundo na área técnica de Ferramentas;
- Conhecimento pacote Office;
- Bom conhecimento em inglês para tradução de manuais, instruções e cartilhas do produto;
- Conhecimento de ferramentas manuais;
- Conhecimento políticas de garantia e comerciais da marca;
- Ensino Técnico em Ferramentaria, Eletroeletrônica e áreas afins.
**Benefícios**:
Assistência Médica - Seguros Unimed
Assistência Odontológica - Seguros Unimed
Auxílio Educação
Premiação por tempo de empresa
Médica do Trabalho - In Company
Vale Alimentação
Vale Refeição
Auxílio Combustível
Moodar (Atendimento Psicológico)
Seguro de Vida
PPR
Day Off de Aniversário
Dias das Frutas
Sessões de Quiropraxia (In Company)
Ginástica Laboral
Programa de Gestantes
Short friday
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.600,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário