Técnico De Suporte I - Vitória/Es

Ensino médio completo. Curso em Tecnologia da Informação e áreas afins será um diferencial;Conhecimento em configuração de sistemas operacionais;Pacote Office;Desejável conhecimento na Implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software;Desejável conhecimento em cabeamento estruturado e noções de redes.Prestar suporte a clientes da empresa referentes a softwares e hardwares, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário;Avaliar as situações de problemas, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de programas, configurações diversas, instalações físicas de cabeamento e equipamentos etc.);Efetuar abertura e fechamento de chamados, para garantir controle dos sistemas;Atende as demandas de clientes internos e externos relacionadas a novos projetos, manutenção e melhorias na área de TI;Atender a fila de chamados nível 1;Controle de estoque e chamado;Realizar checklist relacionados ao suporte nível 1.Na escala de colaboradores da área envolvidos, definindo, juntamente ao líder da área, etapas e prazos de execução, reportando ao superior imediato, para devido conhecimento e acompanhamento do projeto;Buscar o devido funcionamento das ferramentas e sistemas de TI nos clientes externos da empresa.